En Corredor Empresarial S.A. estamos creciendo y queremos que tú hagas parte de nuestro equipo
Buscamos un(a) Auxiliar Junior de Contact Center, para acompañarnos en la atención a los usuarios de Betplay, nuestro producto estrella.
Serás la voz de nuestra empresa, y jugarás un papel súper importante en brindar una experiencia cercana, clara y efectiva a nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Atender, gestionar y solucionar las PQR de los usuarios de Betplay buscando la satisfacción del usuario.
- Dar respuesta oportuna y satisfactoria a todos los requerimientos planteados por el usuario.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes para resolver sus dudas, inquietudes y solicitudes.
- Cumplir con los KPIS definidos y establecidos en la evaluación de desempeño por el coordinador de servicio al cliente.
- Manejo efectivo de usuarios orientado a la fidelización del producto.
- Tipificar correctamente cada una de las interacciones atendidas.

Requisitos:




- Bachiller técnico y/o tecnólogo en carreras administrativas, servicio al cliente o afines.
- Experiencia de 6 meses en servicio al cliente (Call Center).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Excelente capacidad para escuchar y entender las necesidades de los clientes.
- Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio al cliente.
- Habilidades para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Capacidad para adaptarse a entornos cambiantes y manejar situaciones de presión.

Qué Ofrecemos:
- Salario: $1.750.905 + 249.095auxilio de transporte
- Horarios: Lunes a Domingo (Horarios Rotativos y un día de descanso)
- 44 horas laborales
- Modalidad: 100% presencial
- Contrato de termino Indefinido
- Plan de Bienestar laboral
- Crecimiento Laboral
- Amplio programa de formación competente

📌 Asesores call center de Servicio Al Cliente BetPlay Online (Bogotá)
🏢 CORREDOR EMPRESARIAL
📍 Bogotá