Estamos buscando Estudiante de Derecho – PQRS Área Legal para hacer parte de nuestro equipo. Si eres una persona organizada, detallista, responsable y te gusta trabajar con procesos, información y seguimiento, esta posibilidad puede ser para ti.
¿Qué harás?
- Apoyar la gestión y seguimiento de las PQRS recibidas por nuestros diferentes canales.
- Registrar y actualizar la información de los casos en las plataformas internas.
- Hacer seguimiento a las solicitudes hasta su cierre.
- Apoyar la organización y control de la documentación de los casos.
- Revisar los tiempos de respuesta y realizar seguimiento a los casos próximos a vencer.
- Apoyar la preparación y recopilación de información requerida por el área Legal.
- Mantener actualizados los registros y bases de información.
- Identificar y escalar oportunamente los casos que requieran atención especializada.
- Garantizar orden, trazabilidad y confidencialidad en la información gestionada.

¿Qué buscamos?




- Técnico o tecnólogo en formación en áreas administrativas, Gestión Administrativa, Gestión Documental, Administración o carreras afines.
- No requieres experiencia previa.
- Manejo básico de herramientas Office.
- Organización y atención al detalle.
- Facilidad para trabajar con información y realizar seguimiento.
- Responsabilidad y compromiso.
- Buena comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para aprender y adaptarte a diferentes plataformas y procesos.
- Alto sentido de confidencialidad.

Lugar: Bogotá – Presencial
Contrato: Aprendizaje
Horario:
Lunes a jueves: 8:00 a. m. a 5:30 p. m.
Viernes: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
¿Quieres comenzar tu experiencia profesional y aprender sobre procesos administrativos, gestión de PQRS y apoyo al área Legal?

📌 Estudiante de Derecho (Bogotá)
🏢 Solventa Colombia
📍 Bogotá