BPO2B en Colombia busca un RTA (Analista de Tiempo Real) para monitorear operaciones y tomar decisiones rápidas basadas en métricas. Se requiere dominio de Excel avanzado y habilidades de análisis para evaluar desempeño en tiempo real.
El rol implica coordinar acciones con equipos de operaciones, comunicar hallazgos y actuar con autonomía. Se valora experiencia en call center y entornos remotos o híbridos, así como conocimiento de Power BI.
📌 Real-Time Analyst — WFM + Power BI (Popayán)
🏢 BPO2B
📍 Popayán
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