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Somos una compañía especializada en servicios de externalización de procesos de negocios y contact center. Trabajamos cada día para crear lazos basados en el compromiso, el respeto y la inclusión.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Auxiliar de Soporte Técnico, quien tendrá como principal reto apoyar en la administración, instalación, soporte y mantenimiento de los sistemas de información.
Requerimientos:
- Técnico en Sistemas, mantenimiento de equipos, Tecnólogo en Sistemas, Ingeniería de Sistemas o áreas afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en mesa de ayuda.
- Conocimientos en redes: instalación de puntos de red, cámaras de seguridad y cableado.
- Manejo de CRM y herramientas ofimáticas.
- Manejo de redes de voz y datos
- Disponibilidad para trabajar
- Buenas habilidades comunicativas

Ofrecemos:
- Salario: $1.750.905 + $249.095 de auxilio de transporte + prestaciones sociales
- Contrato: término indefinido.
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m.



a 6:00 p.m y sábados de 8:0 a.m. a 2:00 p.m. Se programan los turnos con base a las 42 horas semanales.
- Modalidad: Presencial
- Lugar: Aguacatala, estamos ubicados a solo 3 cuadras del metro.

Funciones principales:
- Realizar mantenimientos correctivos y preventivos.
- Brindar soporte a sistemas computacionales, equipos e infraestructura de red.
- Actualizar bases de datos.
- Configurar correos electrónicos
- Dar soporte técnico presencial y/o remoto a los activos tecnológicos de la compañía.
- Llevar control de inventarios, suministros y licencias.
- Ejecutar respaldos de información, archivos y bases de datos.
- Asesorar y capacitar a usuarios en herramientas informáticas
- Gestionar suministros y reemplazo de equipos cuando sea necesario.
- Instalar, configurar y poner en funcionamiento equipos tecnológicos.
- Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

📌 Auxiliar de Soporte TIC (Medellín)
🏢 BPO Global Services
📍 Medellín