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Importante empresa del sector BPO busca Agentes Bilingües de Atención en Salud con nivel de inglés C1, destacado comunicación y orientación al servicio.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de contactar y orientar a pacientes en inglés, realizar el proceso de admisión previo a sus citas médicas y recopilar información relevante de acuerdo con los protocolos establecidos.
Principales funciones
- Realizar llamadas a pacientes antes de sus citas médicas para explicar el proceso de admisión.
- Garantizar una atención empática, profesional y de alta calidad.
- Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y productividad establecidos.

¿Qué buscamos?
- Inglés C1 indispensable (oral y escrito).
- Experiencia en Call Center / Contact Center.

Preferiblemente Experiencia En
- Centros de contacto del sector salud.
- Líneas de emergencias.
- Servicios hospitalarios.
- Urgencias,



hospitalización o cuidados intermedios/intensivos.
- Atención y orientación a pacientes.
- Excelente comunicación, escucha activa y orientación al servicio.
- Buena capacidad para manejar información sensible y seguir protocolos.
- Habilidad para digitar y manejar plataformas tecnológicas.

Condiciones laborales
- Lugar: Bogotá – Zona Industrial
- Modalidad: 100% presencial
- Horario: 42 horas semanales de lunes a viernes
- Contrato: Término indefinido
- Capacitación: 100% remunerada
- Prestaciones: Todas las prestaciones de ley
- Beneficios: Beneficios extralegales

Si tienes inglés C1 y experiencia en atención en salud, esta oportunidad es para ti
Postúlate ahora y haz parte de un equipo donde tu experiencia y vocación de servicio pueden marcar la diferencia en la atención de nuestros pacientes.

📌 Agente Bilingüe agendamiento Salud/ Inglés/ Bogotá
🏢 NETCOM Business Contact Center
📍 Bogotá