Estamos en búsqueda de una persona para el área de PQRS, que sea ágil, resolutiva y con muy buena capacidad de respuesta al cliente.

Requisitos indispensables:
- Experiência previa en PQRS
- Manejo de Effi
- Excelente velocidad de escritura
- Buena redacción y ortografía
- Capacidad para gestionar alto volumen de solicitudes
- Agilidad, organización y buena actitud para resolver novedades

Muy importante:La persona debe tener experiência en Effi, ya que es un requisito clave para el cargo.

Funciones principales:
- Gestionar solicitudes, quejas, reclamos y novedades de clientes
- Hacer seguimiento a casos y dar respuestas oportunas
- Registrar y actualizar información en Effi
- Escalar casos cuando sea necesario
- Brindar una atención clara, rápida y efectiva

Condiciones del cargo:
- Salario base: $2.500.000
- Comisiones
- Todas las prestaciones de ley

Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiência con EFFI?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente Pqrs (Envigado)
🏢 MJ GROUP
📍 Envigado