Buscamos una Asesora Comercial de Call Center con experiência en ventas, agendamiento de citas médicas y seguimiento de pacientes, que se encargue de gestionar leads, cerrar citas y promover nuestros tratamientos y productos de skincare.
Esta persona será responsable de brindar una asesoría cercana, profesional y orientada a resultados, guiando a los pacientes desde el primer contacto hasta el agendamiento de su cita y el seguimiento posterior para cierre de tratamientos o compra de productos.
Responsabilidades:
- Atender leads y pacientes interesados a través de llamadas, WhatsApp y canales digitales.
- Agendar citas médicas para consultas estéticas y dermatológicas.
- Brindar información sobre tratamientos, procedimientos y productos de skincare de la clínica.
- Realizar seguimiento comercial a pacientes potenciales para lograr el cierre de citas o ventas.
- Gestionar y actualizar información de pacientes en el sistema o CRM.
- Cumplir metas de agendamiento, conversión y ventas.
- Ofrecer una experiência de atención cálida, clara y profesional.
Requisitos:
- Experiência mínima de 1 a 2 años en call center comercial.
- Experiência en agendamiento de citas en clínicas estéticas, dermatológicas o consultorios médicos.
- Experiência en ventas consultivas y cierre comercial.
- Habilidad para el seguimiento de leads y gestión de clientes potenciales.
- Excelente comunicación verbal y habilidades de persuasión.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Habilidades clave
- Ventas consultivas
- Cierre comercial
- Atención al cliente
- Seguimiento de leads
- Agendamiento de citas
- Comunicación efectiva
- Manejo de CRM o sistemas de agendamiento
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor Call Center Ventas (Medellín)
🏢 Im Clinic
📍 Medellín
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