Clínica de Diseño de Sonrisa con enfoque digital, creativo y de alta orientación al servicio al cliente.
El reto
Brindar una experiência de atención excepcional desde el primer contacto hasta el cierre del tratamiento. El rol es fundamental para el crecimiento de la clínica, siendo la voz y la presencia de la marca en todos los canales digitales y de comunicación.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar consultas por correo electrónico, WhatsApp, Instagram, Meta y página web.
- Asesorar a los pacientes sobre los tratamientos disponibles y manejar objeciones de precio.
- Registrar, actualizar y hacer seguimiento sistemático a cada lead en el CRM.
- Colaborar en la creación de contenido bilingüe optimizado.
Perfil buscado
- Profesional bilingüe con nível de inglés C1
- Experiência mínima de 1 año en ventas, servicio al cliente o roles similares. Experiência en clínicas de estética, salud o bienestar es un plus.
- Dominio de herramientas digitales (WhatsApp Business, Meta Business Suite, correo) y conocimiento o disposición para aprender CRM.
Pregunta(s) de postulación:
- Cuál es tu nível de inglés?
- En qué sectores tienes experiência
- Cuéntanos sobre tu experiência en ventas y servicio al cliente
- Que CRM domina
- Cual es su expectativa salarial
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Closer de Ventas y Servicio Al Cliente (Medellín)
🏢 VP Gestores Talento
📍 Medellín
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