En Tecnoprecisión Aires SAS nos encontramos en la búsqueda de un (a) Coordinador (a) de Servicios, profesional en Ingeniería Mecánica, con experiência en la coordinación de servicios de mantenimiento HVAC, liderazgo de personal operativo y destacado orientación al servicio al cliente.
Buscamos una persona organizada, proactiva, con habilidades de liderazgo y planificación, capaz de gestionar los recursos técnicos y humanos para garantizar el cumplimiento de los proyectos y la satisfacción de nuestros clientes.
Funciones principales:
- Planificar, coordinar y supervisar la ejecución de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas HVAC.
- Coordinar y liderar el personal técnico y operativo asignado a los diferentes proyectos.
- Programar actividades y realizar seguimiento al cumplimiento de cronogramas de trabajo.
- Gestionar y controlar las órdenes de servicio y los sistemas de mantenimiento.
- Mantener comunicación permanente con los clientes, atendiendo sus requerimientos y garantizando altos níveles de satisfacción.
- Realizar seguimiento a indicadores de gestión,
tiempos de respuesta y productividad del equipo.
- Coordinar los recursos, materiales y herramientas necesarias para la ejecución de los servicios.
- Elaborar informes técnicos y administrativos relacionados con la operación.
- Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de prestación de servicio.
Requisitos:
Formación académica:
- Profesional en Ingeniería Mecánica.
Experiência:
- Mínimo un (1) año de experiência en cargos similares.
- Experiência en manejo de personal operativo.
- Experiência en servicio al cliente.
- Conocimiento en sistemas de mantenimiento y programación de servicios.
- Deseable experiência en el sector HVAC, mantenimiento industrial o climatización.
Competencias:
- Liderazgo.
- Planeación y organización.
- Comunicación asertiva.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Proactivida