Velar por la atención presencial y telefónica oportuna y efectiva al usuario.
Realizar labores de oficina, recepción telefónica, atención al público, organización, trascripción y custodia de documentos; y servir de apoyo a las funciones de los demás empleados que ayuden al buen desarrollo de las actividades y a la buena imagen de la Institución.
- Cumplir con las normas estipuladas en la guía del servicio.
- Atender llamadas telefónicas de usuarios que necesitan confirmar, cancelar o cambiar la fecha de su cita.
- Atender llamadas telefónicas de usuarios que necesitan información sobre ubicación y servicios al igual que cambios en sus fórmulas médicas y constancias, formulas o copias de historias clínicas.
- Atender llamadas telefónicas de médicos que quieren saber su horario y citas asignadas o hacer cambios sobre los mismos.
entre otros...
Tipo de puesto: Jornada completa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar Administrativo en Salud (Medellín)
🏢 SALUD MENTAL INTEGRAL SAMEIN
📍 Medellín
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