Sobre tu rol:
Como Supervisor de Servicios en Atlas Copco, tu misión principal es a segurar la satisfacción de los clientes al mismo tiempo que asignar los recursos de mantenimiento para los Clientes en la forma más optimizado, con una alta fuerza de trabajo y bajos costos. Esto implica entender las solicitudes de mantenimiento de los clientes y traducirlas en soluciones de servicio.
En este dinámico puesto, te encargarás de:
- Supervisar los trabajos realizados por el personal técnico para garantizar su correcta ejecución y desarrollar las causas en caso de que se hayan presentado falencias en el desarrollo de estos, garantizando la satisfacción del cliente.
- Realizar trabajos en campo de acuerdo con el requerimiento e instrucciones que se brinden y/o se requieran, especialmente para atender situaciones que por la situación ameriten esta condición.
- Brindar soporte en sitio cuando el caso lo amerite, manejo de herramientas manuales, herramientas de medición y/o control programación de módulos en equipos.
- Capacitar en campo cuando sea requerido al personal técnico,
con la ayuda de herramientas manuales y/o destinadas para tal fin para cumplir su objetivo.
- Establecer las necesidades de capacitación del personal técnico.
- Semanalmente revisar la planificación de sus actividades con su supervisor inmediato.
- Realizar y atender con quienes corresponda, reuniones para establecer el plan de trabajo de la respectiva zona, con respecto a las labores a desarrollar durante el mes.
Para tener éxito necesitas:
Para tener éxito, necesitarás:
- Formación como Profesional en carreras como Ingeniería mecánica, eléctrica, industrial o afin, con un mínimo de 3 años de experiência en supervisión de áreas de mantenimiento y manejo de personal.
- Licencia de conducción categoría C (Vigente).
- Vivir en la ciudad de Medellín.
- Fuertes habilidades y conocimientos en mantenimientos mecánicos, eléctricos e instalación de equipos industriales.
- Excelentes habilidades comunicativas
📌 Supervisor de Servicios Medellín
🏢 Atlas Copco Group
📍 Medellín
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