Introducción

Welcome to Gallagher - a general community of people who bring bold ideas, deep expertise, and a shared commitment to doing what’s right. We help clients navigate complexity with confidence by empowering businesses, communities, and individuals to thrive. At Gallagher, you’ll find more than a job; you’ll find a culture built on trust, driven by collaboration, and sustained by the belief that we’re better together. Whether you join us in a client-facing role or as part of our brokerage division, our benefits and HR consulting division, or our corporate team, you’ll have the opportunity to grow your career, make an impact, and be part of something bigger. Experience a workplace where you’re encouraged to be yourself, supported to succeed, and inspired to keep learning. That’s what it means to live The Gallagher Way.

Descripción

Responsable de gestionar de manera integral las solicitudes relacionadas con la asistencia en viaje y extensiones de cobertura de los clientes asignados, garantizando una atención oportuna,



precisa y alineada con los acuerdos de servicio establecidos, contribuyendo a la efectividad de ventas, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad de Gallagher.

Cómo lograrás un impacto
- Administrar de manera integral las solicitudes relacionadas con asistencia en viaje y extensiones de cobertura de los clientes asignados, incluyendo la recepción del requerimiento, cotización, envío del enlace de pago, seguimiento de la compra y cierre del proceso.
- Ejecutar el proceso de venta de extensiones de días tanto para usuarios Colsanitas y Medisanitas como para solicitudes provenientes de canales digitales definidos por la compañía.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos, garantizando tiempos de respuesta oportunos y atención dentro del horario definido para el servicio.
- Brindar asesoría a los usuarios sobre el uso de la asistencia en viaje, líneas de atención y procesos de reembolso,

📌 Ejecutivo de Cuenta (Bogotá)
🏢 Gallagher
📍 Bogotá