Estamos buscamos una Supervisora de Operaciones apasionadoa por el servicio, la operación y el liderazgo de equipos, que garantice el correcto funcionamiento diario del centro comercial y la atención oportuna de los requerimientos de nuestros diferentes grupos de interés. Cuál será tu propósito Verificar y garantizar la correcta operación diaria del centro comercial, velando por el orden, el aseo, la atención de novedades y el cumplimiento de los estándares de servicio, seguridad y operación. Algunas de tus responsabilidades serán Supervisar la operación diaria de las zonas comunes del centro comercial. Verificar el cumplimiento de las actividades del personal outsourcing y contratistas. Atender oportunamente requerimientos de visitantes, propietarios, locatarios y proveedores. Realizar inspecciones locativas, de equipos y maquinaria. Gestionar reportes de novedades operativas y condiciones inseguras. Apoyar la atención de emergencias y primeros auxilios cuando se requiera. Elaborar informes de gestión y seguimiento operativo. Garantizar el cumplimiento de políticas internas y lineamientos de SST.



Perfil que buscamos Técnicoa o Tecnólogoa en áreas administrativas, producción, comerciales o ciencias humanas. Experiencia entre 2 y 3 años liderando equipos operativos, de servicio al cliente o supervisión de personal. Manejo intermedio de Excel. Conocimiento en servicio al cliente y seguimiento operativo. Persona resolutiva, orientada al detalle, con comunicación asertiva y enfoque en el servicio. Qué ofrecemos Ser parte de una organización cercana, humana y orientada al bienestar, donde podrás aportar al fortalecimiento de la experiencia de quienes visitan Premium Plaza cada día. Modalidad Presencial en Medellín y Turnos rotativos
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📌 Supervisor operaciones (Medellín)
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