En SGS Colombia estamos en búsqueda de un a Analista de Operaciones para apoyar la gestión operativa, administrativa y documental de los servicios asignados, asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente, los tiempos de entrega, la trazabilidad de la información y el soporte a los procesos de facturación.
Requisitos
Tecnólogo a y o competente en Ingeniería, Administración o carreras afines. También aplican estudiantes profesionales de VI semestre en adelante de carreras administrativas o ingenierías.
Experiencia mínima de 12 meses en cargos similares.
Experiencia en procesos operativos, administrativos, back office, servicio al cliente B2B, facturación, cartera, gestión documental o coordinación de servicios.
Deseable experiencia en empresas de servicios técnicos, laboratorio, ambiental, calidad, inspección, certificación, metrología, logística o sectores afines.
Condiciones
Lugar de trabajo Bogotá, localidad de fontibón.
Horario lunes a viernes de 700 a. m. a 500 p. m.
Tipo de contrato obra o labor, con posibilidad de paso directo a la compañía.
Funciones principales




Crear y hacer seguimiento a las órdenes de servicio, asegurando que cuenten con los soportes necesarios para la correcta ejecución del servicio.
Gestionar y dar seguimiento a los clientes asignados, garantizando comunicación efectiva, cumplimiento de tiempos, atención de solicitudes, PQR, quejas y reclamos.
Coordinar con las áreas internas involucradas, como operaciones, preparación, laboratorios, comercial y facturación, para asegurar la entrega oportuna de resultados, reportes y o certificados.
Controlar la documentación y soportes del servicio para garantizar el cierre operativo, la facturación oportuna, revisión de cartera, archivo físico digital y seguimiento postventa.
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📌 Analista de operaciones (Bogotá)
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📍 Bogotá