En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

Importante empresa del sector tecnología, se encuentra en búsqueda de Service Desk Analyst Semi Senior.

Perfil requerido

Formación Técnico en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Redes o carreras afines.

Experiencia mínima 2 años en cargos relacionados con soporte técnico, mesa de ayuda o tecnologías de la información.

Funciones

Atender requerimientos de los usuarios sobre el funcionamiento de software y hardware, brindando soluciones oportunas.
Instalar y realizar reparaciones menores de hardware, software y equipos periféricos.
Configurar equipos de cómputo, sistemas operativos, software y cableado de acuerdo con las necesidades de los usuarios.
Capacitar e instruir a los usuarios en el uso de herramientas informáticas.
Mantener actualizados los registros de operaciones, incidentes, problemas, correctivos e instalaciones realizadas.
Gestionar incidencias informáticas según especificaciones técnicas y protocolos de servicio.




Operar herramientas informáticas y digitales de acuerdo con manuales y protocolos técnicos.
Brindar soporte a tecnologías de la información utilizando herramientas computacionales y procedimientos establecidos.
Desempeñar funciones afines al cargo.

Idioma Inglés nivel B1 mínimo.

Estas serían tus condiciones laborales

Salario Entre 2 y 4 salarios mínimos, a convenir de acuerdo con la experiencia.
Horario Lunes a viernes no se laboran sábados, domingos ni festivos.
Modalidad Híbrida 3 a 4 días presenciales en oficina y el resto en trabajo remoto. 42 horas a la semana
Contrato fijo.
Ubicación Bogota DC

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📍 Bogotá