En SOLVO buscamos un Customer Service Representative para apoyar a un cliente estadounidense del sector de LEGAL. Si te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades de organización y disfrutas trabajar en un entorno vibrante, esta oportunidad es para ti.
Horario y modalidad
- Horario rotativo: Lunes a Domingo, 10:00 AM – 9:00 PM (8 horas de gestión, 2 días a la semana para descansar)
- Modalidad: Presencial en Barranquilla

Requisitos
- Inglés avanzado (C1/C2) conversacional y escrito.
- Mínimo 1 año de experiencia continua en una sola empresa en Customer Service, Call Center, Client Support o roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y realizar seguimiento de procesos.

Responsabilidades
- Gestionar llamadas entrantes y salientes de potenciales clientes, brindando una atención profesional y empática.
- Recopilar, evaluar y documentar información relevante de los casos mediante escucha activa y preguntas de investigación.
- Realizar seguimiento a prospectos a través de teléfono, correo, chat y SMS para garantizar una experiencia fluida.

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📌 Customer service Representative (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla