Senior UX Researcher: JTBD (Puerto Gaitán)

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AgileEngine, an Inc. 5000 company, is seeking a Senior UX Researcher to lead mixed-method studies across IT & Ops initiatives, evaluating AI-enabled self-service experiences and enterprise tooling decisions. You will extend the JTBD framework and deliver decision-ready recommendations to product and operations teams.

Collaborate with product, service, and operational teams to validate tooling before broader rollout, translating findings into actionable readouts and executive-level storytelling.

📌 Senior UX Researcher: JTBD (Puerto Gaitán)
🏢 Agileengine
📍 Puerto Gaitán

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