En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer cualificado y personalmente.

Importante empresa del sector Tecnología y telecomunicaciones , se encuentra en búsqueda de Agente de Servicio al cliente.

Perfil requerido:
Formación: Título de secundaria o equivalente
Experiencia mínima: No aplica tiempo mínimo, deseable • Se requiere experiencia en atención al cliente 6 meses. (Se valora la experiencia en ventas o en la gestión de objeciones, especificando que no trabajamos a comisión). Se dará preferencia a las personas con experiencia en atención al cliente por teléfono, no presencial.
• Se valorará la experiencia con Amadeus o software similar.

Funciones: Los agentes se encargan de atender o realizar llamadas a pasajeros nuevos o existentes, proporcionando información general, con el objetivo de generar nuevas reservas o realizar cambios en las mismas (resolver inquietudes relacionadas con el viaje, cambios involuntarios/voluntarios, servicios adicionales, cancelaciones)



ya generadas a través de las propias herramientas del cliente, calculando el importe a pagar.

Conocimientos técnicos: Se valorará la experiencia con agencias de viajes, reservas de tiquetes o software similar, se requieren conocimientos en microsoft Office nivel medio.

Estas serían tus condiciones laborales

Salario: $1.750.905 más prestaciones sociales (Beneficio auxilio de alimentación) + bono rendimiento por cumplir las metricas $120.000
Horario de trabajo: de lunes a domingo (6 días a la semana)
Jornada completa, jornada parcial: dos descansos de 15 minutos (remunerados). Jornada completa
Turnos: 24/7 para todas las líneas.
Se requiere flexibilidad horaria.
Modalidad: Presencial
Contrato: Término indefinido
Ubicación: Bogotá

Sello Empleador: Foundever® es líder mundial en el sector de la experiencia del cliente (CX). Con 150.000 empleados en todo el mundo, Foundever® conecta de forma seg

📌 Asesor Servicio al cliente Call Center (Bogotá)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Bogotá