OBJETIVO DE CARGO

Apoyar el proceso operativo de la Jefeatura de Soporte Operativo, particularmente para las campañas originadas en la Banca Digital y otras campañas asignadas a la Gerencia, que conlleve a una gestión exitosa en el flujo operativo y comercial del Contact Center, realizando seguimiento y control para identificar incidencias que puedan afectar el proceso.

EXPERIENCIA LABORAL

0 - 1 AÑOS

EXPERIENCIA LABORAL ESPECÍFICA / DETALLADA

Experiencia en el manejo de procesos operativos, digitalizacion, control se solicitudes documentales, y analisis de incidencias tecnicas

FORMACIÓN ACADÉMICA

Técnico Cualificado

CERTIFICACIONES

OTROS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

Estudiante en carreras administrativas o afines al Banco, Ingeniería de Sistemas o ingeniería Industrial, con mínimo 5 semestres cursados y aprobados.

Paquete Office (Excel, Manejo de Tablas dinámicas, filtros personalizados, access)

MODALIDAD DE TRABAJO

📌 Analista 4 Operativo (Bogotá)
🏢 A Toda Hora
📍 Bogotá