Objetivo del Cargo
Brindar soporte técnico operativo, mantener en óptimo funcionamiento los equipos de cómputo, redes y plataformas institucionales, y coordinar de manera integral el soporte de sonido, audiovisuales y transmisión en los eventos institucionales.
Responsabilidades Principales
Soporte Técnico Nivel 1 y 2: Atención y resolución de mesa de ayuda (tickets/Freshdesk), mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, periféricos, impresoras y telefonía IP.
Gestión de Eventos y Audiovisuales: Coordinación, montaje, pruebas de sonido/video, operación técnica (consolas, micrófonos, cabinas) y soporte en transmisiones streaming para eventos institucionales.
Mantenimiento y Producción de Audio: Edición básica de pistas de audio y alistamiento de recursos para la emisora institucional y actividades escolares.
Infraestructura y Redes: Apoyo en configuración y mantenimiento de redes internas, DVR/cámaras de seguridad y administración de usuarios en plataformas institucionales (Office 365, Gmail, Phidias, Zeus, etc.).
Gestión de Inventario: Control, custodia y actualización periódica del inventario de activos tecnológicos y audiovisuales.




Requisitos Recomendados para la Convocatoria
Formación:
Técnico, Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Redes, Producción de Audio/Audiovisual o áreas afines.
Experiencia:
Mínima de 1 a 2 años en soporte técnico de TI, mantenimiento de hardware/redes y manejo de equipos de sonido/audiovisuales para eventos.
Conocimientos fundamental:
Soporte a hardware/software, periféricos y telefonía IP.
Manejo de plataformas de mesa de ayuda (ej. Freshdesk).
Administración básica de usuarios (Office 365, Google Workspace).
Manejo de consolas de sonido, microfonía, cabinas y software de edición de audio.
Nociones básicas de cableado estructurado, redes y sistemas de videovigilancia (DVR/CCTV).
Habilidades Deseadas
Vocación de servicio y orientación al usuario (estudiantes, docentes y administrativos).
Capacidad de resolución de problemas bajo presión en eventos en vivo.
Trabajo en equipo y comunicación asertiva.
Organización y atención al detalle.
J-*-Ljbffr

📌 Asistente De Sistemas Y Audiovisuales Bogotá
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