En Cinte Colombia nos encontramos en la búsqueda Analista Técnico 1 de Gestión de Incidentes. 7*24. Presencial, Bogotá:
Tecnólogo o estudiante de Ingeniería de Sistemas o Electrónica, con experiencia en:
• Gestionar de manera integral, oportuna y controlada los incidentes de prioridad alta y crítica que impactan la operación y la experiencia del cliente.
• Control efectivo del incidente y restauración veloz del servicio.
• Conocimiento en Gestión de Incidentes bajo ITIL, herramientas ITSM, clasificación y escalamiento de incidentes, comunicación operativa, gestión de proveedores, continuidad del servicio y documentación para control y auditoría.
Contrato: Obra o labor
Modalidad: 7*24. Presencial, Bogotá.
Contacto: @.*
📌 Analista Técnico 1 De Gestión De Incidentes 7*24 Presencial, Bogotá
🏢 Cinte Colombia
📍 Bogotá
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