Estamos en búsqueda de un/a Analista de Expedientes Credit para gestionar actividades operativas de Cobros, Facturación Electrónica, Reclamaciones y TOVP para clientes B2B y Administraciones Públicas, garantizando la calidad de los procesos y el cumplimiento de los SLA.
Comprometidos con la diversidad e inclusión, invitamos a participar en esta convocatoria a personas de diferentes colectivos de diversidad y personas con discapacidad.
Valoramos el talento y las capacidades de cada persona.
Principales responsabilidades Gestionar procesos de cobros, facturación electrónica, reclamaciones y TOVP.
Analizar y resolver incidencias y expedientes de clientes B2B y B2G.
Realizar conciliaciones, análisis documental y gestión económica.
Gestionar procesos de deuda, recobro y cobro personalizado.
Realizar seguimiento a expedientes y trámites ante organismos públicos.
Garantizar el cumplimiento de SLA y estándares de calidad.
Requisitos Formación técnica, tecnológica o cualificado en Administración, Finanzas, Contabilidad, Economía o áreas relacionadas.
Experiencia mínima de 2 años en Back Office, Credit Management, Cobros o Facturación.
Experiencia en gestión de incidencias, reclamaciones y procesos de conciliación.




Manejo de herramientas de gestión de clientes y cobro.
Experiencia trabajando bajo SLA y métricas operativas.
Será un plus si tienes experiencia en: Sector energético o utilities.
Clientes B2B y Administraciones Públicas.
Facturación electrónica (FACE, SERES o equivalentes).
Conciliación bancaria y análisis de transferencias.
Procesos de deuda y recobro.
Sedes electrónicas y trámites digitales con entidades públicas.
Herramientas Herramientas corporativas de gestión de clientes y cobro.
Plataformas de facturación electrónica.
Sedes electrónicas y plataformas de Administraciones Públicas.
Habilidades Capacidad de análisis.
Atención al detalle.
Resolución de problemas.
Organización y seguimiento.
Orientación al cliente y resultados.
Condiciones laborales Modalidad: Presencial Ciudad: Medellín o Bogotá Tipo de contrato: Indefinido Salario: $ + auxilio de transporte de $ Horario: Lunes a viernes, de 6:00 a. m.
a 3:30 p.
m.
Si cuentas con experiencia en Credit Management, cobros, facturación u operaciones de Back Office, ¡esta posibilidad es para ti!
J-*-Ljbffr

📌 Analista De Expedientes Credit Sector Energético Bogotá
🏢 Empresa líder
📍 Bogotá