"Se busca Auxiliar de Servicio al Cliente para Central Control S.A.

Funciones
Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes.
Analizar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
Análisis de PQR´S
Apoyo de gestión y organización de documentos físicos y plataformas digítales
Realizar seguimiento y solicitudes, requerimientos y compromisos de diferentes áreas
Registrar y actualizar información en bases de datos, archivos y sistemas administrativos.
Apoyar la elaboración de informes, reportes y presentaciones.
Atender y orientar a comerciantes, clientes o usuarios, según corresponda.
hacer seguimiento a reuniones, agendas y actividades administrativas del área

Requisitos
Experiencia previa en servicio al cliente.
Conocimiento de herramientas de comunicación y atención al público.
Capacidad para trabajar en un ambiente ágil y cooperativo.
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Presentación personal
Manejo de Excel

📌 Auxiliar De Servicio Al Cliente Cali (Colombia)
🏢 Central control
📍 Colombia