Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales. Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto.

Dentro de nuestro equipo de #Tecnología, trabajamos de la mano con organizaciones de distintas industrias para enfrentar los retos de la transformación digital. Impulsamos el uso de tecnologías modernas para crear soluciones más eficientes, escalables y disruptivas.

Buscamos personas proactivas, flexibles, con orientación al trabajo en equipo, interés constante por el aprendizaje y una fuerte motivación por crear soluciones innovadoras. ?

En Accenture, promovemos un entorno inclusivo y diverso. Todas las decisiones de contratación se toman sin discriminación por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida por la legislación local.

Buscamos un administrador de bases de datos SQL Server con perfil júnior para integrarse al equipo de Resolution Groups — Base de datos del Proyecto Aurora. El profesional dará soporte operativo a los perfiles sénior y semisénior en la administración de instancias SQL Server en nube pública, participando en actividades de monitoreo, ejecución de tareas operativas y resolución de incidentes de menor complejidad. Es una destacado oportunidad para desarrollar experiencia en administración de bases de datos en entornos de nube pública a escala empresarial en el sector financiero colombiano.

Responsabilidades principales: ?





- Ejecutar la lista de verificación operativa periódica de las instancias SQL Server en alcance.

- Monitorear las instancias en nube pública mediante las herramientas de observabilidad del programa y atender los eventos y alarmas según los umbrales definidos.

- Apoyar la resolución de incidentes P3/P4 bajo la supervisión de los perfiles sénior y semisénior.

- Buscar errores y advertencias en los archivos de registro y reportar los hallazgos.

- Monitorear el crecimiento del volumen de datos y el espacio disponible en las instancias.

- Verificar la ejecución de los respaldos y reportar las fallas identificadas para su tratamiento.

- Apoyar la ejecución de respaldos y restauraciones en ambientes no productivos.

- Realizar la limpieza de archivos de registro y traza según las reglas de negocio de AVC.

- Aplicar cambios de configuración aprobados siguiendo los procedimientos documentados.

- Apoyar la ejecución de parches de seguridad en ambientes no productivos.

- Abrir y dar seguimiento a tickets en las herramientas del fabricante bajo la supervisión del referente del motor.

- Registrar y documentar las actividades operativas en ServiceNow Aurora.

- Apoyar el mantenimiento de los runbooks y de la documentación técnica de la torre.

- Generar reportes del estado de la plataforma para el equipo de gobernanza.

- Participar en las actividades de transferencia de conocimiento (KT)



durante la fase de movilización.

Requisitos técnicos: ✅

- 1 a 2 años de experiencia como administrador de bases de datos SQL Server o en roles de soporte de infraestructura de datos.

- Conocimiento de SQL Server: administración básica, servicios, archivos de registro y monitores de rendimiento.

- Manejo de T-SQL a nivel básico-intermedio para consultas de diagnóstico y tareas operativas.

- Nociones de respaldo y restauración de bases de datos y de políticas de retención.

- Familiaridad introductoria con instancias de base de datos en nube pública (AWS RDS o Azure SQL), o interés en obtener certificación.

- Nociones de monitoreo de infraestructura y atención de eventos y alarmas.

- Experiencia con herramientas de gestión de tickets: ServiceNow, Jira o similares.

- Inglés técnico de lectura para documentación del fabricante.

Competencias y perfil

- Actitud proactiva de aprendizaje y desarrollo técnico continuo.

- Atención al detalle y disciplina en la ejecución de procedimientos operativos.

- Buena comunicación y disposición para el trabajo en equipo con perfiles sénior y semisénior.

- Criterio para reportar y escalar oportunamente lo que exceda su alcance.

- Disponibilidad para participar en esquemas de guardia rotativa junto a perfiles sénior.

Condiciones

- Cobertura 12×5 (lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 h, hora Colombia) para incidentes P3/P4; soporte on-call supervisado para P1/P2.

- Los días festivos de Colombia no aplican como días hábiles para la atención de incidentes P3/P4.

- Plan de desarrollo: itinerario de certificación en administración de SQL Server y en bases de datos en nube pública (AWS o Azure).

📌 Analista Sr de Base de Datos SQL Server (Bogotá)
🏢 Accenture Colombia
📍 Bogotá