Buscamos un/a CSR apasionado/a por brindar una experiencia de compra excepcional en línea. Este rol se enfoca exclusivamente en la gestión de llamadas telefónicas. El candidato ideal será detallista, comunicativo y proactivo, con capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y colaborativo.
? Responsabilidades
· Atender llamadas y correos electrónicos de forma profesional y eficiente.
· Asistir a clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas.
· Garantizar la satisfacción del cliente con soluciones claras y oportunas.
· Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio.
· Cumplir con objetivos de calidad y desempeño.
✅ Requisitos
· Nivel de inglés B2
· Experiencia previa en atención al cliente BPO de mínimo 6 meses en la misma compañía.
· Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
· Flexibilidad horaria y capacidad de adaptación
· Actitud proactiva y autonomía para resolver problemas
? Beneficios
· Ambiente laboral participativo y enfocado en el crecimiento profesional
· Capacitación continua y acompañamiento
· Oportunidad de trabajar con una marca reconocida en el sector e-commerce
📌 Agente de Servicio al Cliente Bilingüe BPO - Weekends OFF (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín
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