Relevante empresa de produccion se encuentra en busqueda de Asistente de Servicio al cliente con minimo un año en atencion al cliente Recepción y gestión de solicitudes de clientes, por diversos canales de comunicación
Qué te ofrecemos?
Salario:$1'750.905 + auxilio de transporte + todas las prestaciones de ley.
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 12:50 p.m.
Pagos quincenales.
Tipo de contrato: Obra o labor
Lugar de trabajo: Amoblando Pullman sede calle 13 con av Boyaca.
Funciones:
Manejo de clientes de manera presencial y telefónica.
Respuestas a las quejas y reclamos de los clientes (procedente o no procedente) de manera oportuna
Elaboración de documentos (traslados, transitorios y salidas) para la debida gestión de cada caso
Seguimiento a los casos de reclamos por garantía
Gestionar de manera correcta el módulo de Adci teniendo en cuenta la tipificación indicada
Recepción y gestión de llamadas entrantes con las diferentes consultas de los clientes.