? ¡ESTAMOS BUSCANDO ASESORA DE SERVICIO AL CLIENTE!

DUPRAT Y MERCY S.A.S., empresa del sector farmacéutico, se encuentra en búsqueda de Asesora de Servicio al Cliente – Call Center para hacer parte de nuestro equipo. ? Descripción del cargo Buscamos una persona con sobresaliente actitud de servicio, comunicación asertiva y orientación al cliente, encargada de brindar atención a través de llamadas telefónicas y WhatsApp, gestionar pedidos y realizar seguimiento a los servicios de domicilios. ? Principales funciones Atender llamadas y chats de WhatsApp de los clientes. Brindar asesoría sobre productos, servicios, tarifas y domicilios. Registrar, verificar y actualizar la información de los clientes. Recibir y gestionar pedidos de medicamentos y productos de farmacia. Coordinar y verificar los pedidos para su correcto despacho y entrega.



Realizar seguimiento a los domicilios y brindar información oportuna al cliente. Garantizar una atención amable, ágil y de calidad. Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera efectiva. ? Perfil Formación académica: Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas relacionadas con servicio al cliente, administración, ventas o afines. Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, call center, ventas, domicilios o cargos similares. Sobresaliente comunicación verbal y escrita. Manejo de herramientas ofimáticas y WhatsApp. Orientación al servicio, responsabilidad, empatía y trabajo en equipo. Genero: Mujer ? Lugar de trabajo Bogotá D.C. ? Interesados: enviar hoja de vida a [email protected] ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de Mercy! ?

📌 Asesor Call Center (Teusaquillo)
🏢 Duprat y Mercy
📍 Teusaquillo