Requisitos:Técnico en Administración en Salud y/o Técnico en auxiliar de enfermeríaExperiencia:1 año en proceso de atención a usuarios administrativos y/o AsistencialMisión:Brindar una atención cálida, oportuna, humanizada y resolutiva a los pacientes y sus familias a través de los diferentes canales de comunicación institucionales, gestionando el agendamiento, reprogramación, cancelación y orientación de citas y servicios de salud, garantizando una experiencia positiva, el acceso oportuno a la atención, el cumplimiento de los protocolos institucionales y la adecuada utilización de la oferta asistencial de la organización.Responsabilidades:Gestión de citas y agendasGestionar el agendamiento, reprogramación, cancelación y confirmación de citas médicas, procedimientos diagnósticos y terapéuticos de acuerdo con los lineamientos institucionalesAtención y experiencia del pacienteGestión administrativa y documentalCalidad y mejora continuaGuardar la debida reserva y discreción de la información que se le ha confiadoOrientación al detalle, responsabilidad, trabajo en equipo, comunicación asertiva y enfoque en resultadosHorario:Lunes a SábadoContrato Indefinido#J-18808-Ljbffr

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