En SANY Colombia somos líderes globales en la fabricación y soporte técnico de maquinaria pesada para la construcción, minería y sector portuario. Estamos comprometidos con ofrecer la máxima calidad en nuestros servicios de posventa en todo el país.

Acerca del rol: Buscamos un Técnico de Servicio para integrarse a nuestro equipo en Buenaventura. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico integral, ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, y realizar diagnósticos en equipos de línea amarilla, garantizando el óptimo funcionamiento operativo y la alta satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales:

- Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Ejecutar las actividades de mantenimiento preventivo y reparación técnica menor en maquinaria pesada según la programación del jefe inmediato.
- Diagnóstico y Análisis de Fallas: Realizar análisis técnicos básicos para identificar fallas, causa raíz y soluciones oportunas en campo o taller.
- Gestión de Reportes y Sistemas Corporativos: Documentar y gestionar oportunamente los reportes de servicio, órdenes de trabajo (WO) e historial de equipos en plataformas como CRM y SIS.
- Soporte y Atención al Cliente: Otorgar asistencia técnica inicial a clientes internos y externos,



escalando a la jefatura los casos complejos o requerimientos de visitas programadas.
- Gestión de Repuestos y Custodia de Herramientas: Solicitar oportunamente los repuestos necesarios para los servicios asignados y velar por el buen uso, estado y calibración de las herramientas especializadas y vehículos entregados.

Requisitos y Perfil del Candidato:

- Educación: Técnico o Tecnólogo graduado en Mecánica, Electromecánica, Mantenimiento Automotriz o áreas afines.
- Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia en servicio técnico, diagnóstico y mantenimiento de maquinaria pesada / línea amarilla.
- Conocimientos Técnicos:
- Fundamentos sólidos de mantenimiento mecánico, hidráulico y eléctrico en equipos de construcción o minería.
- Manejo intermedio de herramientas Office (Excel, Word) y disposición para uso de plataformas CRM / Work Orders.
- Habilidades Blandas: Orientación al servicio al cliente, capacidad analítica para solución de problemas, proactividad, comunicación asertiva y alta organización.
- Idioma: Inglés nivel intermedio (deseable, no excluyente).
- Ubicación: Indispensable residir en Buenaventura o zonas aledañas.

📌 Técnico de servicios (Buenaventura)
🏢 SANY Group
📍 Buenaventura