Customer Service Representative Bilingüe (Inglés B2+) | Barranquilla
Ubicación: Barranquilla
Modalidad: Presencial
¿Buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en servicio al cliente?
Estamos en búsqueda de un Customer Service Representative Bilingüe apasionado por ayudar a las personas, brindar soluciones efectivas y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
Si cuentas con experiencia en atención al cliente y tienes un nivel de inglés avanzado, esta oportunidad es para ti
¿Qué harás en este rol?
- Atender y brindar soporte a clientes a través de llamadas, correos electrónicos y mensajería.
- Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de manera eficiente.
- Realizar seguimiento a casos para asegurar una resolución oportuna.
- Registrar y actualizar información en CRM y sistemas internos.
- Guiar a los clientes durante todo el proceso de atención y solución.
- Garantizar una experiencia de servicio sobresaliente en cada interacción.
Lo que buscamos
- Mínimo 1 año de experiencia en Customer Service, Call Center o atención al cliente.
- Nivel de inglés B2+ o superior (indispensable).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y plataformas simultáneamente.
- Orientación al cliente, resolución de problemas y actitud proactiva.
¿Qué te ofrecemos?
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Experiencia en un entorno dinámico e internacional.
Si tienes pasión por el servicio, disfrutas ayudar a los clientes y cuentas con un nivel de inglés avanzado, queremos conocerte.