- Asegurar el funcionamiento continuo y correcto de los canales de venta alternos y activos digitales comerciales e institucionales
- Monitorear configuraciones, integraciones y disponibilidad de plataformas
- Verificar el funcionamiento de plataformas de ecommerce e integraciones con SAP y aplicativos asociados
- Monitorear el desempeño operativo y gestionar incidencias como cancelaciones, partidas abiertas y novedades operativas
- Verificar la veracidad, vigencia y calidad de la información publicada en plataformas y medios virtuales
- Coordinar con equipos internos de tecnología y proveedores externos la atención de incidencias, ajustes y mejoras
- Gestionar la configuración y mantenimiento de la infraestructura tecnológica, aplicativos, equipos, impresoras, transportadoras y herramientas habilitantes
- Atender necesidades e incidencias de clientes relacionadas con los canales alternos
- Brindar soporte operativo y capacitar a sedes y equipos en el uso de aplicativos y procesos

Requirements
- Cualificado en Ciencias de la Ingeniería, Ciencias de la Administración,



Diseño Gráfico o Mercadeo y Publicidad
- 1 año ejecutando planes de comunicación y diseñando piezas de comunicación, preferiblemente en canales de venta web
- Servicio al cliente
- Aprendizaje continuo
- Mentalidad de crecimiento
- Influencia
- Proyección
- Orientación al logro
- Proactividad y cambio
- Adaptación con agilidad
- Sensibilidad social

Core Competencies
Demonstrates expertise in managing and optimizing digital sales channels and e-commerce platforms, ensuring operational continuity and effective incident management. Proficient in coordinating with technology teams and external vendors to enhance platform performance and user experience.
Highest-signal resume keywords
- Ecommerce Platform Management
- SAP Integration
- Incident Management
- Customer Service
- Communication Plan Execution

ATS Optimization Keywords
Hard Skills
- Ecommerce Management
- Platform Configuration
- Operational Pe

📌 Analista de Contenido (Bogotá)
🏢 Jobtailor
📍 Bogotá