Progresión SCB busca para su equipo de trabajo Asesor de Atención y fidelización, quien será responsable de orientar a los clientes frente a los diferentes requerimientos que puedan presentar y apoyar al área comercial en las actividades relacionadas con el servicio y atención al inversionista.

Principales Funciones

- Atender y orientar a los clientes de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Registrar, gestionar y dar respuesta a las PQR.
- Apoyar al área comercial en las actividades de servicio y atención al inversionista.
- Incentivar la venta en clientes activos y promover la vinculación de clientes pasivos.
- Realizar campañas de salida.

Experiencia Requerida Experiencia previa en call center o atención al cliente, preferiblemente en canales telefónicos, presenciales y digitales. Es indispensable haber trabajado en empresas del sector financiero, asegurador o bursátil, gestionando solicitudes, requerimientos y atención directa a clientes.

📌 Asesor servicio al cliente y fidelización (Bogotá)
🏢 Progresion SCB
📍 Bogotá