.

Departamento

Finanzas

Título del Puesto

Analista SAP

Ubicación

Bogotá D.C., Colombia

Personal a Cargo

No aplica (Contribuidor Individual)

Propósito del Puesto

Garantizar la continuidad operativa y la integridad de la información financiera y comercial dentro del ecosistema SAP S/4HANA. Este rol actúa como enlace estratégico entre las necesidades del negocio y las soluciones tecnológicas, brindando soporte a usuarios mediante SAP Fiori, gestionando datos maestros en EBX y generando inteligencia de negocio a través de Power BI.

Responsabilidades Principales

1. Gestión de Requerimientos e Incidencias

Atender, analizar y resolver requerimientos funcionales e incidencias técnicas de SAP y sus integraciones, asegurando respuestas oportunas y efectivas para el negocio.

2. Capacitación y Formación de Usuarios

Diseñar e impartir programas de capacitación y actualización para usuarios finales en los diversos procesos y funcionalidades del sistema SAP.

3. Administración de Mesa de Ayuda

Gestionar el ciclo completo de tickets de soporte: creación, seguimiento y cierre, garantizando la trazabilidad y resolución de cada caso.

4. Gestión de Datos Maestros

Administrar la creación y actualización de registros de clientes (pagadores y destinos de envío) y proveedores en las plataformas EBX y SAP.

5. Actualización de Información Comercial

Ejecutar la actualización de precios en el ERP SAP conforme a los procedimientos y políticas corporativas establecidas.

6. Desarrollo de Reportería e Inteligencia de Negocio

Diseñar, elaborar y mantener reportes y tableros de control en Power BI para el análisis de datos del departamento.

7. Elaboración de Informes de Gestión

Preparar y presentar reportes mensuales de seguimiento, avance y cumplimiento de actividades ante el Jefe de Finanzas y el Jefe de TI.

Perfil Requerido

Formación Académica

Profesional titulado en Ingeniería de Sistemas,



Finanzas, Administración de Empresas o carreras afines.

Experiencia Competente

Experiencia comprobable en el manejo de SAP S/4HANA (nivel intermedio)

Competencias Técnicas

Competencia

Nivel Requerido

Dominio funcional de SAP S/4HANA

Intermedio

Manejo de SAP Fiori (soporte y acceso de usuarios)

Intermedio

Elaboración de reportes en Power BI

Intermedio

Gestión de datos maestros en EBX

Intermedio

Competencias Conductuales

Competencia

Descripción

Responsabilidad y Compromiso

Asume la propiedad de sus tareas y cumple con los compromisos adquiridos

Escucha Activa

Presta atención genuina a las necesidades de usuarios y partes interesadas

Pensamiento Analítico

Capacidad para descomponer problemas complejos y encontrar soluciones

Atención al Detalle

Precisión y minuciosidad en la gestión de datos e información

Orientación al Cliente

Enfoque en satisfacer las necesidades de los usuarios internos

Comunicación Efectiva

Transmite información de manera clara, oportuna y asertiva

Gestión de Datos

Habilidad para organizar, mantener y analizar información

Resolución de Problemas

Identifica causas raíz y propone soluciones eficientes

Trabajo en Modo Proyecto

Capacidad para colaborar en iniciativas con plazos y entregables definidos

Whatever your area of expertise, your work within the Servier Group helps advance therapeutic progress for the benefit of patients. You will be part of teams recognised for their scientific excellence and reach your full potential in a professional environment that encourages you to develop yourself. Tailor-made onboarding journeys, mobility opportunities, quality trainings, responsible management, team spirit... All this and more in a workplace focused on your well-being.

At Servier, we are committed to therapeutic progress to serve patient needs. We put the diversity of our employees as a source of richness for the fulfillment of this vocation.

📌 Analista SAP (Bogotá)
🏢 Servier Monde
📍 Bogotá