Boutique Coffee Specialist:
Cultivamos activamente la diversidad, equidad e inclusión, respetamos las diferencias individuales sin importar género, orientación sexual, estado civil o conyugal, discapacidad, raza, color, edad, religión, nacionalidad; o demás características que componen y diferencian a todas las personas. Fomentamos el respeto, por lo que nuestros procesos de adquisición, selección de talento y desarrollo se realizan de manera equitativa y son basados en parámetros de competencias, desempeño y potencial.
Queremos que llegues a nuestro equipo tal y como eres

Reporta a: Boutique Manager
Área: Nespresso
Vacantes: 1
Ubicación: Medellín
Fecha de cierre: 25 de marzo de 2026

Resumen de la posición:
Actúa como embajador(a) de la marca Nespresso en la Boutique, brindando una experiência excepcional a los clientes. Asesora, acompaña y guía en la elección de cafés, máquinas y accesorios, realiza venta dirigida (upselling) y garantiza el cumplimiento de los estándares de servicio, imagen y procesos definidos por la marca.

Un día en la vida de:




- Contribuir al mantenimiento de la imagen y apariencia de la Boutique, asegurando orden, limpieza y correcta exhibición de productos.
- Organizar y reponer la pared de cápsulas, cubículos de máquinas y accesorios, garantizando disponibilidad permanente.
- Realizar un diagnóstico inicial de averías en máquinas para orientar al cliente de manera efectiva y gestionar el servicio posventa.
- Maximizar las ventas de café, máquinas y accesorios mediante una asesoría personalizada y experiências memorables.
- Ejecutar y dar seguimiento a auditorías internas (Security, Health & Environment, Visual, Finanzas y Procesos en general).
- Supervisar el cumplimiento de las políticas de compliance y buenas prácticas en Boutique.
- Auditar, depurar y analizar bases de datos (Visual, clientes bajo Habeas Data, facturación electrónica DIAN).
- Supervisar procesos de Trade In, devoluciones y anulaciones en Nessoft.
- Desarrollar e impleme

📌 Boutique Coffee Specialist (Bogotá)
🏢 Nespresso
📍 Bogotá