Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

Misión del cargo:
Agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente

Funciones del cargo:
Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta.





Funciones:
- Atención al cliente.
- Cumplimiento indicadores.
- Velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo.
- Seguimiento de instrucciones.
- Escucha activa, concentración, vocalización, sobresaliente capacidad de comunicación y atención a los clientes.
- Procesos de retención y fidelización de clientes.

Salario: $1.000.000 + $ 117.172. Auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pago mensual)

Contrato: Termino Fijo de 3 meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo al desempeño.

Lugar de Trabajo: Punto Gas Cundiboyacense Tunja.

Horarios laborales: lunes a viernes de 7:00am a 5:30pm y sábados medio día

Capacitación: 13 días en modalidad mixta (presencial y virtual) con bono diario de $6.000 por día asistido.

Requisitos:
Bachiller, técnico o tecnólogo
Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial
Manejo de herramientas ofimáticas,

📌 Asesor a Clientes Presencial Tunja
🏢 GAS CUNDIBOYASENCE
📍 Tunja