En Quantum Outsourcing Group ofrecemos un ambiente laboral excepcional, donde las personas son lo más importante. No somos un call center, BPO ni empresa de cobranzas, ni realizamos customer service, por lo que no tendrás que _lidiar con clientes molestos todo el día._
Contamos con horarios fijos de oficina de lunes a viernes, con fines de semana completamente libres, un salario competitivo de $3.4 millones, y beneficios adicionales como Pluxee y Smart Fit.
Estamos en crecimiento y buscamos talento que marque la diferencia. El rol será responsable de contactar pacientes, proveedores y fuentes de referencia para la programación optimizado y precisa de citas de MRI, garantizando una experiência profesional, organizada y de alta calidad.
Responsabilidades
- Realizar y recibir llamadas para programar citas de MRI (Front Desk).
- Confirmar información del paciente, datos del seguro y disponibilidad.
- Explicar requisitos de la cita (preparación, hora de llegada y documentación).
- Coordinar con centros de imágenes y personal médico.
- Actualizar y mantener registros en el sistema de programación.
- Brindar atención profesional y empática a pacientes y aliados.
- Cumplir con normas de confidencialidad y privacidad (HIPAA).
- Cumplir objetivos de programación y volumen de llamadas.
- Escalar casos complejos o urgentes a supervisión.
¿A quién buscamos?
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Inglés B2-C1 (indispensable).
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo y presencial.
- Capacidad para multitarea y trabajo bajo presión.
- Conocimiento en terminología médica y software de programación (deseable).
- Hoja de vida en inglés (obligatoria).:
- _PREFERIBLEMENTE MUJERES_
- Horario:9:00am a 6:00pm
- Salario:Salario base de $ 2.200.000 + Aux transporte (Bonos fijos de $ 961.738.33) - Total: $ 3.410.833,33
- Beneficios: Smartfit, Tarjeta Pluxee, Fines de semana OFF.
Si cumples con el perfil y buscas estabilidad, buen ambiente