Se requiere agente de contact center para prestación de servicios.
Persona con un año de experiência en servicio con un perfil comercial definido, amable, paciente, tolerante, con vocación de servicio, buenas relaciones interpersonales, proactivo, alto nível de compromiso en las labores asignadas. Capacidad para trabajar en equipo, ser ágil y vibrante en el manejo de herramientas ofimáticas y excelente habilidad de comunicación oral y escrita.
Principales actividades:
1. Realizar la labor comercial de consecución de recursos y/o fidelización según sea el caso.
2. Fidelizar y actualizar bases de datos.
3. Realizar el acompañamiento en actividades de la Fundación.
4. Atender y contactar a los clientes desde la campaña asignada.
5. Agendar intenciones de oración y participación en los programas en vivo.
6. Radica los PQR durante la jornada laboral.
7. Ejecutar los guiones establecidos de acuerdo a la campaña.