PROPÓSITO/OBJETIVO DEL CARGO

ROLES & RESPONSABILIDADES
Asesorar y capacitar al personal médico y asistencial en el manejo de productos y equipos de la compañía.
Dar soporte clínico a los procedimientos en las instituciones en las cuales se comercializan productos de la compañía.
Atender las asignaciones de procedimiento realizando de forma oportuna las gestiones para contar con productos/equipos requeridos para llevar a cabo el caso.
Asistir a los clientes durante la postventa, apoyar a los especialistas en el seguimiento de dispositivos durante la consulta.
Reportar sobre eventos adversos y/o reclamos presentados con los productos
Documentar y cumplir con el proceso de garantía para los diferentes productos.
Apoyar la gestión de inventarios realizando seguimiento al producto con vencimiento corto y realizar proceso para evitar scrap.
Alimentar en forma oportuna y acorde a las políticas vigentes la información de Salesforce




Apoyar a marketing y ventas con la información relacionada con comportamiento de mercado.
Elaborar periódicamente informes requeridos por Gerencias.
Acogerse al código de conducta cualificado
Acogerse al sistema de calidad corporativo
Acogerse a la política disciplinaria sobre reportes de eventos adversos y quejas
Realizar otras funciones asignadas que permitan mantener un buen desempeño y mejoramiento de la imagen de la Compañía
EDUCACIÓN & COMPETENCIAS
Estudios profesionales en áreas de la salud; enfermería, técnico en radiología, ingeniería biomédica, y afines
Experiência de más de 3 años en la industria de dispositivos médicos.
Hablar / escribir en idioma inglés preferente (no excluyente).
Disponibilidad para viajar.
Competencias:
Compromiso
Adaptabilidad-Flexibilidad
Dinamismo
Orientado al cliente
Productividad
Autodesarrollo

📌 Especialista De Soporte Clínico Barranquilla
🏢 Abbott Laboratories
📍 Barranquilla