Descripción del trabajo:
En AXA Partners seguimos fortaleciendo nuestro equipo de Asistencia, y hoy buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con grandes habilidades comunicativas y ganas de crecer dentro de una compañía global. Si quieres construir tu carrera en un entorno cooperativo, innovador y orientado al bienestar, esta posibilidad es para ti.

Lo que harás

En este rol serás responsable de brindar servicios de asistencia a nuestros clientes con altos estándares de calidad, asegurando una experiência ágil, clara y eficiente. Entre tus principales funciones se encuentran:
Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso y operación del contact center.
Ingresar adecuadamente a las herramientas asignadas al inicio de la jornada, como CRM de gestión de casos, AVAYA y aplicativos webs.
Atender y gestionar las llamadas relacionadas con los contratos asignados, según la operación.

Lo que aportarás:
Bachiller académico, técnico o tecnólogo en cualquier área.
Nível de inglés intermedio-avanzado (B2).
No se requiere experiência previa




Lo que ofrecemos:
En AXA Partners valoramos a las personas que hacen parte de nuestra organización, por eso revisamos continuamente nuestros planes de compensación y beneficios. Podrás contar con:
Contrato directo con la compañía
Modalidad mixta.
Plan de beneficios complementarios.
Oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
Programa de bienestar integral.
Quiénes somos:
Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiência y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que

📌 Agente Bilingue Call Center Bogotá
🏢 Axa
📍 Bogotá