funciones
Atender las solicitudes de clientes recibidas a través de WhatsApp, redes sociales, página web y otros canales digitales.
Compartir catálogos, listas de precios y condiciones comerciales definidas por la compañía
Realizar seguimiento a clientes potenciales para apoyar el cierre de ventas.
Registrar y gestionar pedidos en las herramientas definidas por la empresa.
Coordinar con logística el despacho oportuno de los pedidos.
Realizar seguimiento a las entregas y confirmar la recepción de los pedidos por parte del cliente.
Apoyar el seguimiento de pagos y cartera de acuerdo con las políticas establecidas.
Mantener actualizada la base de datos de clientes del canal.
Apoyar campañas comerciales, lanzamientos y actividades de fidelización.




Escalar oportunamente cualquier situación especial que requiera aprobación o negociación por parte de la Dirección Comercial.

UBICACIÓN : ITAGUI

HORARIO: LUNES - SABADO - INICIANDO HORARIO 7:20AM

CONOCIMIENTO EN:
Manejo básico de Excel.
Manejo de WhatsApp Business.
Manejo de herramientas de Office.
redes sociales o canales digitales.

Experiência
Entre 1 y 2 años de experiência en servicio al cliente, ventas internas, apoyo comercial, call center comercial, e-commerce o cargos afines.

Formación académica
Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas comerciales, administrativas, mercadeo o afines.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Comercial Ventas Digitales Itagüi (Colombia)
🏢 Ushuaia Jeans
📍 Colombia