City: Bogotá
Company: IDB
Posting End Date: March 27, 2026

Mejoramos vidas:
El Grupo BID es una comunidad de personas diversas, versátiles y apasionadas, unidas para mejorar vidas en América Latina y el Caribe. Aquellos que trabajan con nosotros encuentran un propósito y hacen lo que más les gusta en un ambiente inclusivo, cooperativo, ágil y gratificante.

Acerca de este puesto de trabajo:
El Departamento de Tecnología y Transformación (TTD/TDS) está buscando a un cualificado en el área de Tecnología de la Información (TI), técnico, orientado al servicio y proactivo, para proveer soporte local en TI en la Oficina de país (Representación del Banco) en Colombia.

Trabajarás como parte del equipo de soporte local dentro del área de Service Delivery que forma parte de la división de Technology and Data Solutions (TDS) del Departamento TTD. Este equipo es responsable de brindar apoyo técnico en sitio en las oficinas de país del Grupo BID.

Esto es lo que harás:
Contribuir junto con el punto de contacto (POC) de IT local a:




Brindar soporte de TI a usuarios finalesdel Grupo BID en la Representación, asegurando el uso eficaz de las herramientas de TI (hardware, software, conectividad y recursos de capacitación).
Proveer y gestionar estaciones de trabajo estándarconforme a las directrices corporativas, brindando soporte a los activos a lo largo de su ciclo de vida.
Garantizar que el equipo estándar para conferencias webse mantenga en buen estado y opere con níveles óptimos de rendimiento.
Asistir en el mantenimiento de la infraestructura de TI, incluyendo redes, telecomunicaciones, sistemas de seguridad, soluciones relacionadas con las instalaciones y la coordinación con proveedores de servicios locales.
Colaborar en la implementación de nuevas iniciativas de TI, actuando como enlace con otros equipos de TI y áreas involucradas.
Mantener la documentación operativa correctamente actualizada, asegurando el registro adecuado en el sistema de tickets, infor

📌 Consultoría De Soporte Local De Ti Bogotá
🏢 Inter-American Development Bank
📍 Bogotá