Buscamos Líder de Servicios FM para administrar los recursos humanos, financieros, de calidad, servicio y comerciales de la operación a su cargo, coordinando el equipo de trabajo y las actividades operacionales, garantizando el cumplimiento de la promesa comercial, los acuerdos establecidos con el cliente y las políticas, procesos y procedimientos de la compañía.
Formación académica
Tecnólogo o estudiante en proceso de profesionalización en carreras administrativas o afines.
Conocimientos financieros, contables y en administración de personal.

Formación complementaria deseable
Conocimientos en sistemas de gestión de calidad ISO y OHSAS.
Conocimientos básicos en procesos de selección de personal.

Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en servicios de aseo con personal a cargo, desarrollando labores de coordinación y supervisión.

Principales funciones
Liderar y supervisar el equipo de trabajo, garantizando el cumplimiento de las actividades y necesidades del servicio.
Velar por el cumplimiento de las políticas de Gestión Humana, calidad, seguridad y HSEQ.




Realizar seguimiento al desempeño, desarrollo, capacitación e inducción de los colaboradores.
Planear, ejecutar, controlar y verificar los servicios a cargo, garantizando el cumplimiento de los acuerdos establecidos con el cliente.
Elaborar y analizar informes, indicadores y resultados de gestión.
Realizar seguimiento al presupuesto y administrar recursos como inventarios, facturación, provisiones, ventas y activos.
Coordinar y atender servicios emergentes y requerimientos del cliente.
Representar a la compañía ante el cliente, fortaleciendo la relación y garantizando la satisfacción con el servicio.
Identificar ocasiones de negocio y apoyar su desarrollo y cierre.
Gestionar quejas, reclamos, auditorías y planes de acción, realizando seguimiento hasta su cierre.
Garantizar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y estándares de calidad y seguridad de la compañía.

Contr

📌 Líder De Operaciones – Servicios Generales Apartadó O Alrededores Uraba (Colombia)
🏢 SODEXO
📍 Colombia