Description
Público Objetivo: Proceso dirigido a público interno referido.
Licencias requeridas:
El desempeño de las funciones requiere tener licencia de conducción de vehículo vigente, registrada en el RUNT, con categoría B1.
Matrículas requeridas:
Tarjeta y/o Matrícula Competente.
Conocimientos requeridos:
Servicio al cliente
Herramientas ofimáticas - Excel intermedio
Atención de PQR´s
Marco regulatorio de servicios públicos domiciliarios

Responsibilities
Funciones Principales:

Equipo de trabajo mercadeo y ofertas
Rol Gestión Constructores
Apoyar la ejecución de acciones tendientes al posicionamiento de ESSA ante las empresas del gremio constructor.
Ejecutar las acciones comerciales definidas, apoyando la atención de trámites de vinculación y promoción del portafolio de productos/servicios.
Acompañar y apoyar en la preparación de reuniones y visitas comerciales, participando en la socialización de información.




Gestionar los trámites precontractuales y contractuales de contratos, convenios y acuerdos con constructores.
Apoyar en la identificación y recolección de información del mercado, realizando reportes básicos para análisis.
Apoyar en la recolección de información y elaboración de insumos para el análisis de impactos normativos.
Apoyar en la consolidación de información y elaboración de reportes de gestión y seguimiento.
Apoyar en la gestión de solicitudes de clientes de otros segmentos, canalizando requerimientos según corresponda.
Apoyar en la recepción y documentación de PQRs, facilitando la recopilación de información para su resolución.
Registrar y dar seguimiento a solicitudes recibidas, asegurando su correcta canalización y reporte.

📌 Profesional 1 Área Gestión Comercial Essa Bucaramanga
🏢 Epm
📍 Bucaramanga