Como persona, eres un solucionador de problemas, un conector, alguien que prospera en crear orden a partir de la complejidad e impulsar la mejora continua. Ves el panorama general mientras dominas los detalles, asegurándote de que cada producto, proceso y asociación fluya con precisión y propósito. Vives tu vida en alineación con los valores más altos de integridad, eficiencia y colaboración, siempre trabajando para convertir los desafíos actuales en las historias de éxito del futuro. En esta función, nos ayudarás a brindar un mejor cuidado a miles de millones de personas en todo el mundo. Comienza CONTIGO.

En este rol estarás a cargo de:
Gestionar a través de la colaboración logística con los clientes, el abastecimiento optimizado de los productos solicitados hasta sus puntos de entrega atendidos por KC, garantizando la integración de las áreas comerciales y logísticas, para alinear requisitos de entrega, priorizar clientes y buscar la mejora continua en los procesos para alcanzar los objetivos establecidos por el negocio a nível comercial y logístico,



y brindar a nuestros clientes y consumidores el mejor servicio al menor costo posible.
Tareas de Planificación
Gestionar la alineación requisitos de atención de clientes.
Acordar políticas de gestión interna para facilitar la atención de nuestros clientes
Alinear de manera periódica con los clientes la prioridades de mejora en términos de servicio y costos.
Tareas de Ejecución
Mantener actualizada la segmentación de clientes.
Garantizar el correcto y productivo abastecimiento de los productos de Kimberly Clark en toda la cadena logística de los clientes asignados.
Realizar sesiones de trabajo con los equipos comerciales de Kimberly Clark para gestionar ocasiones que impacten los resultados del negocio.
Realizar sesiones colaborativas con las áreas logísticas del cliente para gestión de prioridades establecidas.
Gestionar de forma efectiva los reclamos realizados por los clientes asignados.
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📌 Analista Customer Collaboration Bogotá (Colombia)
🏢 Kimberly-Clark
📍 Colombia