Oferta Laboral: Bilingual Customer Service Agent

Ubicación: Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali
Horario: Lunes a Viernes 9:00 AM - 6:00 PM

Acerca del puesto:
Como Representante de Servicio al Cliente en AZUMA Appliance Leasing, serás el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes y prospectos. Tu función consiste en ayudar a los clientes con solicitudes en línea y por teléfono, proporcionar información sobre productos y arrendamientos, y resolver consultas de manera optimizado. Buscamos personas comprometidas con brindar un servicio y soporte excepcionales.

Responsabilidades fundamental:
Escuchar activamente las necesidades e inquietudes de los clientes demostrando empatía.
Resolver problemas aclarando dudas, buscando soluciones e implementando las acciones apropiadas.




Procesar solicitudes recopilando la información necesaria y completando las transacciones con precisión. Identificar oportunidades para promocionar los servicios y explicar las características de los productos.
Mantener registros precisos en la base de datos del centro de llamadas.
Colaborar con los miembros del equipo para garantizar la resolución oportuna de las solicitudes de los clientes

Habilidades y Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia lpaboral como agente de atención al cliente BPO
Nivel de inglés conversacional avanzado (B2+/C1)

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📌 Bilingual Customer Service Agent Medellín
🏢 Solvo S
📍 Medellín