Descripción de la oferta
Aumentar la conversión digital durante el Customer Life Cycle, iniciando desde concebir, programar y realizar la conceptualización y la experiência visual de las propiedades digitales. Implementar adecuadamente la arquitectura de información, diseño e interacción que generen conversión, hábitos de uso y disminuyan el customer lifetime value. Así mismo, generar mayor conversión tanto de adquisición como de adopción de las propiedades digitales a través de experiências simples y funcionales, todo esto negociando y coordinando con el equipo de trabajo de desarrollo, funcionales, unidades de negocio y stakeholders alineado con el mejoramiento de los indicadores del negocio.
Responsabilidades
Diseñar los prototipos visuales de extremo a extremo que garanticen la mayor conversión
Planear y Crear los diseños digitales de las propiedades digitales bajo las mejores practicas
Implementar y asegurar los procesos de arquitectura de información y pruebas de usabilidad.
Asegurar la coherencia del framework de trabajo para clientes internos y externos.
Establecer y comunicar los planes de acción para mejorar las propiedades digitales de la compañía.
Garantizar y comunicar los resultados de las diferentes técnicas implementadas en la evaluación de la experiência del cliente a la organización.
Analizar los resultados de la gestión de los procesos bajo su responsabilidad, evaluar su efectividad en el logro de los objetivos de la empresa y definir los ajustes requerido
Formación
Cualificado en mercadeo, periodismo, diseño grafico, Ingeniero de sistemas y afines o experiência comprobada de 3 a 5 años en implementación de técnicas de diseño como Design Thinking, Design Sprint, Service Design o metodologias de diseño centrado en el usuario.
Experiência
De 3 a 5 años haber implementado al menos una las siguientes técnicas de diseño: Design Thinking, Design Sprint, Service Design.
Investigación, creación o desarrollo de productos digitales.
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📌 Especialista De Diseño Digital Ux Manizales (Colombia)
🏢 Tigo
📍 Colombia