En Petra Group â Latam acompañamos a significativo organización del sector energía y oil & gas, comprometida con la diversidad y la inclusión, en la búsqueda de un(a) Competente Recaudo Suspensiones Y Reconexiones.

Objetivo: Coordinar y controlar la gestión de los subprocesos de recaudo y suspensiones y reconexiones, articulando la actualización y validación del estado de cuenta de los clientes, la administración de los medios y alternativas de pago, y el cumplimiento de lineamientos normativos, operativos y ANS.

Funciones:
Coordinar y supervisar los procesos de recaudo, suspensiones y reconexiones, garantizando el cumplimiento de los lineamientos operativos y normativos vigentes.
Monitorear y analizar los indicadores de gestión del proceso, identificando ocasiones de mejora y asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Gestionar la relación operativa con contratistas, entidades de recaudo y Ãreas de apoyo, asegurando la correcta ejecución y trazabilidad de los procesos.
Controlar el cumplimiento de los requisitos regulatorios,



contractuales y de gestión de riesgos aplicables a los procesos bajo su responsabilidad.
Liderar la implementación de iniciativas, proyectos y acciones de mejora continua orientadas a optimizar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Requisitos
Profesional en Administración de empresas, Economía, Contaduría Pública, o ingeniería industrial. Con especialización en Finanzas, riesgos financieros, administración o afines.
Conocimiento en herramienta de Microsoft Office intermedio - avanzado, Big Data, Analítica y estadística, herramientas de tecnología para la innovación y manejo de presupuestos.
MÃs de 4 - 6 años de experiencia en recaudo, cartera o cobranzas, con experiencia liderando equipos, gestionando indicadores, conciliación de pagos y coordinación de procesos operativos y administrativos de alto volumen.
Preferiblemente con experiencia en la administración de

📌 Profesional Recaudo Suspensiones Y Reconexiones Cali
🏢 Petra Group
📍 Cali