VAU Nutrition · Contratista independiente, por proyecto, con posible continuidad · Remoto desde Colombia

Plataforma: Shopify · Mercado: Estados Unidos · Modelo comercial: suscripción

Inglés: lectura y escritura nivel B2-C1 — la tienda opera íntegramente en inglés Las aplicaciones sin portafolio con URLs activas de tiendas Shopify no serán evaluadas.

Sobre VAU NutritionVAU Nutrition es una marca estadounidense de nutrición funcional premium con sede en Orlando, Florida. Su primer producto, REST FIRST™, es una bebida de magnesio para el descanso nocturno, sin melatonina, formulada con seis ingredientes verificados por laboratorio independiente. La compañía comercializa por suscripción, a través de Shopify, al consumidor de Estados Unidos, y se mide contra el estándar de las marcas DTC líderes de ese mercado.

Objetivo del cargoLa tienda está operativa y generando ventas. El objetivo de este proyecto es elevarla al nivel de las tiendas DTC de suplementos y belleza de mayor conversión en Estados Unidos.

Buscamos un competente senior que diagnostique con evidencia las causas de pérdida de conversión, defina la arquitectura y el diseño de la experiencia de compra, la construya con estándar internacional y demuestre con datos el impacto de cada intervención. No es un rol de ejecución de instrucciones: es un rol de criterio, propuesta y resultados medibles.

AlcanceFase 1 — Proyecto

- Diagnóstico integral de la tienda: página de inicio, página de producto, página de ciencia, carrito, checkout y flujo de suscripción. Incluye análisis de comportamiento (analítica, mapas de calor, grabaciones de sesión), evaluación heurística de experiencia de usuario y auditoría de conversión, con hallazgos priorizados por impacto y acompañados de hipótesis.
- Arquitectura y diseño de la experiencia de compra en dispositivos móviles y de escritorio: estructura de cada página, jerarquía de la información, recorrido de decisión y sistema de componentes, aplicando el sistema visual de la marca.
- Construcción en Shopify a nivel de código, sobre tema duplicado, con control de versiones, gestión de rendimiento y línea base de accesibilidad conforme a WCAG 2.2 nivel AA.
- Suscripción: selector de plan, portal del cliente, flujo de cancelación y recuperación de pagos fallidos, sobre la plataforma de suscripción actualmente en operación. Cualquier cambio de plataforma requiere un caso de negocio medible.
- Medición: instrumentación de cada cambio antes de su publicación y reporte de resultados con nivel de confianza.
- Documentación en Notion de todo lo diseñado y construido, como parte del entregable.

Fase 2 — Continuidad (a definir tras la fase 1)Mantenimiento y evolución de la tienda: landing pages para campañas de medios pagos, promociones y calendario comercial, experimentación A/B continua, incorporación de nuevos productos y demás requerimientos de la web conforme la marca escala.

Indicadores de desempeño del proyecto:



tasa de conversión de la página de inicio y de la página de producto · tasa de suscripción sobre pedidos · tasa de add-to-cart y de finalización de checkout · velocidad en móvil (LCP) · retención al tercer mes.

Marco regulatorio: la categoría está regulada. Ninguna afirmación relativa a sueño, relajación o descanso se publica sin aprobación legal por escrito. El copy se redacta dentro de esas reglas.

RequisitosExperiencia profesional

- Mínimo cinco años de experiencia diseñando, construyendo y optimizando tiendas Shopify para marcas DTC.
- Mínimo tres tiendas activas para marcas que comercializan en Estados Unidos, con rol y resultados documentados en cada una. No se consideran mockups sin tienda publicada.
- Operación real de suscripción en Shopify — Recharge, Loop, Seal, Appstle, Stay.ai o Shopify Subscriptions — con evidencia de la tienda y del problema de retención, churn o pagos fallidos resuelto. La instalación de la aplicación no constituye experiencia operativa.
- Resultados de conversión medidos: intervención realizada, variación obtenida (CVR, AOV, add-to-cart, finalización de checkout, ingreso por visitante) y método de medición.

Formación
- Título profesional en diseño, UX/UI, ingeniería, mercadeo digital o disciplina afín, o trayectoria equivalente demostrada en portafolio.

Competencias en diseño y experiencia de usuario
- Arquitectura de información y jerarquía visual: estructuración de páginas que ordenan la decisión de compra — contenido sobre el pliegue, resolución de objeciones por sección, ubicación de prueba social y de precio.
- Diseño conductual: aplicación de principios de psicología del consumidor — carga cognitiva, anclaje de precio, prueba social, aversión a la pérdida, sesgo de statu quo — para incrementar permanencia, comprensión y conversión, sin recurrir a patrones oscuros.
- Sistemas visuales orientados a conversión: tipografía, color, contraste, espaciado, dimensión y posición de elementos interactivos, zona de alcance del pulgar en móvil, microinteracciones. Diseño mobile-first con validación en dispositivo antes que en escritorio.

- Investigación y evaluación: evaluación heurística, análisis de embudo, mapas de calor y grabaciones de sesión, entrevistas o encuestas cuando aporten valor; traducción de hallazgos en hipótesis priorizadas por impacto y esfuerzo.
- Copy de conversión: redacción de la estructura textual de páginas comerciales — titulares, jerarquía, llamados a la acción — en inglés.

Competencias técnicas
- Liquid (lenguaje de plantillas de Shopify), HTML, CSS y JavaScript​: creación de secciones,



edición de temas y despliegue seguro. Trabajo sobre tema duplicado, con control de versiones y ventana de publicación acordada.
- Arquitectura de tema, metafields, colecciones, navegación, aplicaciones y APIs de Shopify.
- Diseño y prototipado en Figma.
- Constructores de páginas (Replo, PageFly, GemPages), con criterio sobre su costo en rendimiento y deuda técnica.
- Analítica y experimentación: GA4, GTM, Shopify Analytics, Hotjar o Microsoft Clarity; herramientas de A/B testing (VWO, Optimizely, Visually, Convert) y criterio estadístico para determinar suficiencia de tráfico.
- Rendimiento: Core Web Vitals, peso de página, velocidad en dispositivos móviles.
- Integraciones: Klaviyo, aplicaciones de reseñas y de suscripción.
- Accesibilidad: WCAG 2.2 nivel AA.

Competencias profesionales
- Criterio propio sustentado en evidencia, y apertura a revisarlo cuando la evidencia lo indique.
- Comunicación con la dirección en términos cuantitativos: intervención, variación, nivel de confianza.
- Responsabilidad sobre estimaciones y plazos, con notificación anticipada de desviaciones.
- Priorización por impacto sobre esfuerzo.
- Documentación sistemática del trabajo realizado.

Se valora especialmente
- Experiencia en suplementos, salud o belleza, categorías reguladas con reglas de lenguaje específicas.
- Certificaciones vigentes: Shopify Partner Academy o Shopify Developer · CXL (CRO / Growth) · Nielsen Norman Group o Baymard Institute (UX) · Google Analytics 4.
- Experiencia con marcas premium o de posicionamiento editorial.

Condiciones de colaboración
- Contratista independiente, por proyecto, con facturación en Colombia.
- Sesiones de trabajo y revisiones en horario del Este (EE.UU.); coordinación interna en español; entregables en inglés.
- El trabajo se realiza bajo acuerdo de confidencialidad, con propiedad intelectual del código, el diseño y la documentación a favor de VAU Nutrition.
- Alcance, cronograma y honorarios se acuerdan en la etapa de entrevista.

Proceso de aplicaciónEnviar un único correo a [email protected] y [email protected], con el asunto Senior Shopify CRO & UX/UI Specialist, que incluya:

1. Portafolio completo con URLs activas.
2. Tres tiendas Shopify en las que haya participado: rol, intervenciones realizadas y resultados obtenidos.
3. Una suscripción operada: plataforma, tienda y problema resuelto.
4. Cinco hallazgos sobre getvau.com, priorizados por impacto, cada uno con la hipótesis del efecto esperado.

Extensión máxima: media página.

5. CV o perfil de LinkedIn.

Verifique que los enlaces sean accesibles desde una ventana privada, sin solicitud de permisos. Las aplicaciones sin portafolio o con enlaces restringidos no serán consideradas.
- Las aplicaciones que cumplan los requisitos recibirán respuesta en un plazo de cinco días hábiles. El proceso de selección se basa exclusivamente en competencias, experiencia y resultados demostrables.

📌 Senior Shopify CRO & UX/UI Specialist — DTC con suscripción (Freelance · Proyecto) (Colombia)
🏢 VAU NUTRITION
📍 Colombia