¿Te gusta brindar un excelente servicio y apoyar procesos administrativos?

En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas organizadas, detallistas y con actitud de servicio para apoyar la gestión de solicitudes, actualización de información y acompañamiento a nuestra red de distribuidores a través de diferentes canales de atención.

Si tienes experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente o actividades de back office, esta ocasión puede ser para ti.

Lo que harás en tu día a día

-Gestionar solicitudes y requerimientos de distribuidores y clientes.

-Brindar atención telefónica y por correo electrónico.

-Actualizar, validar y administrar información en plataformas internas.

-Apoyar la creación, actualización y reactivación de distribuidores en los sistemas de la compañía.

-Realizar seguimiento a casos, solicitudes y requerimientos administrativos.





-Apoyar la administración de estructuras comerciales y programas de incentivos para distribuidores.

-Mantener información organizada, actualizada y con altos estándares de calidad.

-Garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.

Lo que buscamos

- Técnico o tecnólogo culminado en áreas administrativas o afines.

*Entre 1 y 3 años de experiencia en:

-Servicio al cliente.

-Back office.

-Procesos administrativos.

-Soporte operativo.

-Atención de solicitudes.

-Gestión documental.

-Manejo de Microsoft Office.

-Excelente actitud de servicio y comunicación.

-Atención al detalle y organización.

Lo que te ofrecemos

- Contrato directo con la compañía.
- Estabilidad laboral.
- Un día de trabajo en casa después del período de prueba.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Medicina Prepagada 100% para el colaborador.

Horario

-Lunes y viernes: 9:00 a.m. a 5:45 p.m.

-Martes, miércoles y jueves: 8:00

📌 representante de servicio al cliente - Backoffice (Bogotá)
🏢 Hy Cite Enterprises Colombia
📍 Bogotá