Empresa de tecnología se encuentra en busca de representante de servicio y ventas bilingüe quien tendrá como misión proporcionar a los clientes de la operación de USA acompañamiento, soporte, capacitación y atención necesaria, para garantizar la continuidad del servicio e identificar y gestionar las oportunidades de nuevas activaciones.

Funciones: Atender casos de soporte utilizando los sistemas de información disponibles.

*Registrar de manera acertada y oportuna los avances de atención de casos de servicio.

*Mantener comunicación constante y fluida con los clientes a través de mail, llamada, SMS.

*Capacitar al personal que el cliente designe para disfrute total de la plataforma.

*Generar activaciones en clientes existentes, con el fin de expandir la flota e incrementar el ingreso recurrente.

Requisitos: Tecnólogo en mercadeo, áreas administrativas o afines

*Experiencia mínima 3 años en Servicio al cliente y procesos comerciales

*Manejo de herramientas ofimáticas

*Inglés (C2)

Lugar de trabajo: Híbrido en Medellín, Antioquia

📌 Representante de servicio al cliente y ventas Bilingüe (Colombia)
🏢 Satrack Inc De Colombia Servisat
📍 Colombia